Shipping policy

Versandgebiete

Wir versenden nach Österreich, in die EU sowie in ausgewählte Länder weltweit. Die verfügbaren Zielländer sehen Sie im Checkout.

Bearbeitungszeit

Unsere Artikel werden auf Bestellung produziert. Nach Zahlungseingang beginnt die Produktion, die üblicherweise 2 bis 5 Werktage in Anspruch nimmt. Erst danach beginnt die unten genannte Versandlaufzeit.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Zustellung ab Versand:

• Österreich: 5–10 Werktage
• EU: 5–10 Werktage
• Übrige Länder: 5–30 Werktage, je nach Produkt und Zielland

Die Angaben sind Richtwerte und keine zugesicherten Liefertermine. Zu Aktionszeiträumen und Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen € 10,00 pro Bestellung, unabhängig vom Zielland. Der Betrag wird Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und von Ihnen als Empfänger zu tragen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden Ihres Landes.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Adressdaten vor dem Absenden der Bestellung. Für Sendungen, die aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden können, können erneute Versandkosten anfallen.

Nicht zugestellte Sendungen

Sollte eine Sendung nicht innerhalb der angegebenen Zeit ankommen, melden Sie sich bitte unter clothing@oldnewworld.com. Wir leiten eine Nachforschung ein und finden gemeinsam eine Lösung.

Aufteilung von Sendungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können aus unterschiedlichen Produktionsstätten versandt werden und getrennt bei Ihnen eintreffen. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Rücksendungen

Retouren richten Sie bitte an: Dimitri Teufl (Oldnewworld), Lindenweg 521, 6311 Wildschönau, Österreich. Einzelheiten regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.